WIDERRUFSRECHT

Dem Online-Kunden, der Verbraucher ist, steht ein in den Artikeln geregeltes Widerrufsrecht zu. 64 – 67 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, bekannt als Verbraucherschutzgesetz.

Es ist zu beachten, dass dieses Recht nur natürlichen Personen, also jenen privaten Verbrauchern, vorbehalten ist, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit dienen. Das Widerrufsrecht besteht nicht für juristische und natürliche Personen, die im Rahmen des Kaufvertrages ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nachgehen.

Gemäß und innerhalb der Grenzen von Art. Gemäß Art. 64 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dieses besteht in der Möglichkeit, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung des gezahlten Preises zu erhalten, ohne dass eine Vertragsstrafe anfällt und ohne dass er einen Grund dafür angeben muss.

Dieses Recht gilt für alle online auf dieser Site gekauften Produkte, mit Ausnahme von Produkten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet wurden.

Die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn das zurückgesandte Produkt nicht intakt ist, beispielsweise aufgrund fehlender integraler Bestandteile des Produkts, oder wenn das Produkt aus anderen Gründen als dem Transport vom Verkäufer zum Verbraucher beschädigt wurde und nicht zuvor gemeldet wurde.

Unbeschadet des Widerrufsrechts muss der Verbraucher bei Lieferung des Produkts, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass das Produkt selbst während des Transports beschädigt wurde, die Lieferung ablehnen oder unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.

Jede Abholung unbeschädigter Pakete muss vom Kunden durch Anbringen des Vermerks „UNVERSORGTES PAKET, ABHOLUNG UNTER VORBEHALT DER ÜBERPRÜFUNG DES INHALTS“ auf dem Begleitdokument erfolgen (Art. 1698 des Zivilgesetzbuches). Eventuelle Anomalien müssen dann innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise gemeldet werden:

Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:

LifePrime Srl,

mit Sitz in VIA TUFETTE SNC

04013 SERMONETA (LT),

Tel. ( 39)0773 242863

USt-IdNr. 02842680593

REA:LT-203574

E-Mail:servizioclienti@lifeprime.it - info@lifeprime.it

Pec: mcisrls@pec.it

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es notwendig, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des gekauften Produkts eine Mitteilung zu senden, in der die Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar zum Ausdruck kommt.

Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse gesendet werden:

LifePrime Srl,

mit Sitz in VIA TUFETTE SNC

04013 SERMONETA (LT),

Tel. ( 39)0773 242863

USt-IdNr. 02842680593

REA:LT-203574

E-Mail:servizioclienti@lifeprime.it - info@lifeprime.it

Pec: mcisrls@pec.it

Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm (an die oben angegebene Adresse) erfolgen,

Der Verbraucher muss dann den Versand des Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung und in jedem Fall immer sorgfältig verpackt) mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, durch einen Kurierdienst seiner Wahl veranlassen.

Der Verbraucher muss diese Sendung innerhalb von zehn Werktagen ab dem Datum vornehmen, an dem er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts abgesandt hat.

Wichtige Hinweise

Die Transportkosten und die Verantwortung für die Waren während des Versands liegen, wie gesetzlich vorgeschrieben, in der Verantwortung des Verbrauchers.

Es wird daher empfohlen, das Produkt beim gewählten Kurierdienst zu versichern und dabei auf eine sorgfältige Verpackung der Ware zu achten, wenn möglich durch Verpacken der Originalverpackung in einem Umkarton. Vermeiden Sie in jedem Fall, das Produkt durch Klebeband, Etiketten usw. zu beschädigen. Das Produkt muss unbeschädigt und vollständig mit allen Teilen und Zubehörteilen, einschließlich eventueller Garantien, Anleitungen, Benutzerlizenzen, Kabel usw., zurückgegeben werden. Sollte während der Rücksendung ein Transportschaden auftreten, teilt der Verkäufer dem Verbraucher den Schaden innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Produkts mit, sodass der Verbraucher eine Reklamation beim für den Transport verwendeten Kurierdienst einreichen kann. Die beschädigte Ware wird zur Rücksendung bereitgestellt und das Rücknahmeverlangen gleichzeitig storniert.

Sofern nachstehend nichts anderes für den Fall eines teilweisen Rücktritts bestimmt ist, erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts Kenntnis erlangt, den gesamten Kaufbetrag und die Transportkosten für die Lieferung durch ein Kreditkartenrückbuchungsverfahren oder per Banküberweisung auf das vom Verbraucher angegebene Girokonto; Letzterer trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Handelt es sich um einen Teilrücktritt (d. h., er betrifft nur einen Teil der in einer einzigen Lieferung gelieferten Produkte), ist die Erstattung der dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs für die Lieferung der Produkte entstandenen Versandkosten ausgeschlossen.

Bei Käufen mit Abholung in einer Verkaufsstelle des Verkäufers besteht kein Widerrufsrecht, da es sich nicht um einen Fernabsatz handelt. Tatsächlich hat der Verbraucher in diesem Fall das Produkt nur online reserviert, aber noch nicht gekauft und muss hierfür zur Verkaufsstelle gehen.

Anfrage zur Stornierung einer Bestellung

Die Bestellung kann vollständig storniert werden, wenn zum Zeitpunkt der Stornierungsanfrage der Versand des Produkts noch vorbereitet wird und der Betrag in jedem Fall noch nicht eingegangen ist; in diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.

Wenn zum Zeitpunkt der Aufforderung zur Stornierung der Bestellung das Produkt bereits dem Kurierdienst übergeben wurde oder der Betrag bereits eingezogen wurde, muss der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben und die Ware an den Verkäufer zurücksenden.

Hierzu ist es erforderlich, die oben beschriebenen Schritte zur Ausübung des Widerrufsrechts zu befolgen.

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