Szanowny Kliencie,

Informujemy, że ogólne warunki sprzedaży, podane poniżej, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, określają warunki i sposoby dokonywania zakupów online na stronie internetowej KIKONALLI, zwanej dalej Sprzedawcą, produktów, którymi jesteś zainteresowany, w sposób bezpieczny, łatwy i wygodny. Zachęcamy zatem do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji, aby móc dokonać zakupu.

I. TEMAT

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują sprzedaż towarów oferowanych przez Sprzedawcę użytkownikom będącym konsumentami oraz użytkownikom działającym w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Niniejsze warunki ogólne wchodzą w życie z dniem ich akceptacji przez Klienta na stronie internetowej, co uznaje się dla wszystkich celów za akceptację zgodnie z art. 1341 kodeksu cywilnego.

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży w dowolnym momencie poprzez opublikowanie ich na stronie internetowej.

Spółka wyklucza wszelką odpowiedzialność umowną i pozaumowną za bezpośrednie lub pośrednie szkody wyrządzone osobom i/lub rzeczom wskutek choćby częściowego nieprzyjęcia zamówienia.

II. METODY ZAKUPU

Zakupu produktów dokonuje się poprzez wejście na stronę i zarejestrowanie się. Przy każdym produkcie na stronie znajduje się opis zawierający jego najważniejsze cechy. Wszelkie informacje pomocne w dokonaniu zakupu należy traktować jako zwykły materiał informacyjny o charakterze ogólnym.

Przyjmuje się, że zdjęcie towarzyszące opisowi produktu może nie odzwierciedlać w pełni jego cech, lecz może różnić się kolorem, rozmiarem i akcesoriami przedstawionymi na rysunku.

Prawidłowe otrzymanie zamówienia potwierdzane jest przez Sprzedawcę za pomocą automatycznej odpowiedzi e-mail, wysłanej na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestracji. Wiadomość potwierdzająca będzie zawierać „numer zamówienia”, który będzie używany w każdej komunikacji z firmą. Wiadomość zawierać będzie wszystkie dane podane przez Klienta, który zobowiązuje się do sprawdzenia ich poprawności oraz niezwłocznego powiadomienia o wszelkich poprawkach.

W przypadku braku akceptacji zamówienia, Sprzedawca gwarantuje terminową komunikację z Klientem.

WARUNKI DOSTAWY

Wszystkie zamówienia, za które zapłata zostanie dokonana do godziny 14:00 w dniu roboczym, są wysyłane w ciągu 24–72 godzin i dostarczane wyłącznie w dni robocze (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

Czas wysyłki do Kalabrii, Basilicaty, Sycylii, Sardynii i mniejszych wysp lub obszarów peryferyjnych wynosi około 48–72 godzin.

Rzeczywista data dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji.

Wysyłka nie będzie możliwa w przypadku zamówień na adresy zlokalizowane na obszarach o niekorzystnych warunkach gospodarowania.

Magic Cooker dostarczy zamówione produkty pod wskazany przez Ciebie adres.

Wszystkie podane terminy dostawy są szacunkowe i opierają się wyłącznie na dostępności towaru, standardowym czasie realizacji zamówienia i czasie dostawy.

III. METODY PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami publicznymi i zawierają podatek VAT.

Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Jedyną prawidłową ceną jest ta podana w momencie potwierdzenia zamówienia.

W przypadku niektórych produktów objętych promocjami cenowymi sprzedawca zastrzega sobie prawo do przyjmowania zamówień poprzez zmniejszenie ilości, pod warunkiem wcześniejszego porozumienia się i akceptacji przez klienta. W przeciwnym razie zamówienie zostanie uznane za anulowane.

W przypadku zakupu towarów przy użyciu metody płatności „karta kredytowa”, jednocześnie z zawarciem transakcji on-line właściwa instytucja bankowa autoryzuje jedynie zobowiązanie kwoty dotyczącej dokonanego zakupu. Kwota dotycząca wysłanego towaru, nawet częściowo, zostanie faktycznie pobrana z karty kredytowej Klienta dopiero w momencie przekazania zamówionego towaru kurierowi.

Aby uzyskać dalsze informacje lub wsparcie, możesz skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą lub z Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 004 22 30 00. telefonicznych w podanych godzinach, koszt połączenia wynosi 12 centów za minutę z telefonu stacjonarnego i różni się w zależności od operatora z telefonu komórkowego.

Płatność kartą

Płatności za produkty zakupione na Stronie można dokonać za pośrednictwem systemu PayPal; po zakończeniu zamówienia Klient zostanie przekierowany na stronę logowania PayPal. Całkowita kwota zamówienia zostanie pobrana z Twojego konta PayPal po potwierdzeniu zamówienia.

Pasek (jeśli jest planowany)

Stripe to bezpieczny i prosty system, dzięki któremu możemy zaoferować naszym klientom możliwość płacenia przy użyciu najpopularniejszych kart kredytowych.

Aby dokonać zakupu, nie musisz posiadać konta Stripe.

Dla użytkownika, który będzie musiał dokonać zakupu, nic się nie zmienia w porównaniu do podobnych usług, takich jak na przykład PayPal. Dokonując płatności wystarczy, że skorzystasz z preferowanej przez witrynę metody płatności.

Czy Stripe jest bezpieczną metodą płatności?

Stripe jest zgodny ze standardem PCI, zgodnie z którym uzyskał certyfikat Level 1. Spełnienie tego standardu jest gwarantowane firmie korzystającej z usługi dzięki natywnej bibliotece STRIPE.JS. Dzięki tej funkcji sklep internetowy nie będzie musiał zarządzać poufnymi danymi kart, gdyż zostaną one przesłane na bezpieczny serwer Stripe bez żadnych pośrednich „kroków”.

Zaznacz (jeśli dotyczy)

Płatności za produkty zakupione na Stronie można dokonać gotówką przy odbiorze u kuriera.

Ta metoda zapewnia prowizję w wysokości 2% od całości zamówienia, przy minimalnej kwocie 3,00 € z uwzględnieniem podatku VAT.

Płatność gotówką przy odbiorze jest możliwa i będzie dostępna wyłącznie dla zamówień o wartości do 1900,00 EUR (wliczając podatek VAT).

Przelew bankowy (jeśli dotyczy)

Płatności za produkty zakupione na Stronie można dokonać przelewem bankowym z góry.

Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu dowodu zapłaty przelewem bankowym.

W przeciwnym wypadku KIKONALLI będzie czekać na zaksięgowanie przelewu bezpośrednio na wskazanym rachunku bankowym.

Wysyłka towaru nastąpi dopiero po zaakceptowaniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty.

W przypadku anulowania zamówienia przez Klienta lub w przypadku braku jego akceptacji przez Sprzedawcę, zamówienie zostanie anulowane, a zaangażowana kwota zostanie zwolniona (termin zwolnienia zależy wyłącznie od systemu bankowego). Po anulowaniu transakcji sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zwolnienia kwoty zobowiązania przez system bankowy.

IV. METODY DOSTAWY

Do każdego złożonego zamówienia sprzedawca wystawia dokument sprzedaży na dostarczony materiał. Do wystawienia faktury obowiązują dane podane przez Klienta w momencie składania zamówienia. Klient może zażądać kopii faktury lub paragonu w ciągu trzech miesięcy od daty wystawienia.

Koszty dostawy pokrywa Klient; są one podawane w momencie składania zamówienia.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia lub w dostarczeniu zamówionych towarów. Przy odbiorze przesyłki klient zobowiązany jest sprawdzić:

- że opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, niemokre ani w żaden sposób zmienione;

- że liczba opakowań odpowiada liczbie wskazanej w dokumencie przewozowym.

Wszelkie uszkodzenia produktu lub opakowania lub niezgodności w oznaczeniach należy natychmiast zgłosić kurierowi, sporządzając PISEMNE ZASTRZEŻENIE KONTROLI na dowodzie doręczenia przesyłki wydanym przez kuriera. Po podpisaniu dokumentu przez kuriera, klient nie będzie mógł zgłaszać żadnych zastrzeżeń co do zewnętrznych cech dostarczonego towaru.

W przypadku nieodebrania materiału składowanego w magazynach firmy kurierskiej w terminie 5 dni roboczych z powodu powtarzającej się niemożności doręczenia przesyłki pod adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zobacz szczegóły „Prawo odstąpienia”

Obowiązujące prawo

Umowę sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą uważa się za zawartą we Włoszech i podlega ona prawu włoskiemu. O ile nie wskazano inaczej, obowiązuje prawo włoskie.

Do rozstrzygania sporów cywilnych i karnych wynikających z zawarcia niniejszej umowy sprzedaży na odległość, jeżeli Klientem jest konsument, tj. osoba fizyczna, która nabywa Towary w celach niezwiązanych z jej działalnością zawodową lub nie dokonuje zakupu podając w zamówieniu numeru NIP, właściwy jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta; we wszystkich pozostałych przypadkach właściwym miejscowo jest wyłącznie sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego

INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

TEMAT: informacja i prośba o zgodę zgodnie z i na potrzeby artykułów 13, 23 i 26 Dekretu Ustawodawczego 30.6.2003 r. nr 103. 196, w sprawie ochrony przetwarzania danych osobowych.

Sprzedawca informuje Cię zgodnie z art. 13 Dekretu Ustawodawczego 196/2003, który:

wyżej wymieniony Dekret Ustawodawczy przewiduje szereg obowiązków dla podmiotów, które dokonują „przetwarzania” (tj. gromadzenia, rejestrowania, przetwarzania, przechowywania, przekazywania, rozpowszechniania itp.) danych osobowych innych podmiotów, przewidując obowiązek poinformowania zainteresowanych stron o prawach, jakie im przyznaje ustawa, oraz o cechach przetwarzania danych;

przetwarzanie Twoich danych osobowych, o które zostaniesz poproszony i które nam przekażesz, będzie się odbywać w siedzibie Sprzedawcy zgodnie z zasadami konieczności i stosowności, przy wykorzystaniu procedur informatycznych, w celu wypełnienia obowiązków prawnych i podatkowych w celu realizacji zobowiązań umownych;

Administratorem danych jest sprzedawca. Administrator danych ma siedzibę, dla celów prawnych, w siedzibie tej samej spółki. Podczas takiego przetwarzania właściciel i odpowiednie osoby odpowiedzialne mogą uzyskać wiedzę o danych, które będą przetwarzane zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów o ochronie prywatności i zgodnie z zasadami poprawności;

przetwarzanie będzie się odbywać przy użyciu ręcznych i zautomatyzowanych systemów przeznaczonych do przechowywania, zarządzania i przesyłania samych danych, z logiką ściśle związaną z celami przetwarzania, na podstawie danych będących w naszym posiadaniu oraz z Państwa zobowiązaniem do niezwłocznego przekazywania wszelkich korekt, uzupełnień i/lub aktualizacji;

z wyłączeniem komunikatów i ujawnień dokonywanych zgodnie z obowiązkami prawnymi i umownymi, dane przekazane niżej podpisanemu będą wykorzystywane wyłącznie w celu zgodności z prawem;

charakter tego świadczenia należy uznać za ściśle niezbędny w stosunku do celu ww. przetwarzania. Podanie przez Ciebie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do prawidłowego wykonania czynności wymienionych powyżej;

każda odmowa spowoduje niemożność prawidłowego wykonania zobowiązań umownych i prawnych, co zagrozi kontynuacji relacji nawiązanej między stronami;

Zgodnie z art. 10 ust. 1 lit. a RODO, w każdym czasie możesz skorzystać ze swoich praw wobec administratora danych. 7 Dekretu Ustawodawczego 196/03, w szczególności:

- wiedzieć, czy dane osobowe Ciebie dotyczące istnieją i czy są udostępniane w zrozumiałej formie;

- być informowanym o właścicielu, celach i sposobach przetwarzania, o osobie odpowiedzialnej, a także o podmiotach lub kategoriach podmiotów, którym dane osobowe mogą być przekazywane;

- uzyskania aktualizacji, sprostowania lub integracji danych;

- uzyskania ich anulowania, przekształcenia w formę anonimową lub zablokowania;

- sprzeciwić się przetwarzaniu danych z uzasadnionych przyczyn, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo;

- sprzeciwić się wysyłaniu materiałów reklamowych lub prowadzeniu badań rynkowych lub przekazów handlowych.

Pełny tekst sztuki. 7 Dekretu Ustawodawczego 196/2003 dotyczącego praw osoby zainteresowanej jest dostępny na stronie internetowej Gwaranta www.garanteprivacy.it.