Шановний клієнте!

Повідомляємо вам, що загальні умови продажу, наведені нижче, відповідно до чинних норм захисту прав споживачів вказують на умови та методи, за допомогою яких можна здійснювати онлайн-покупку на веб-сайті KIKONALLI, який тепер називається Продавець, продуктів, які вас цікавлять, безпечним, простим і зручним способом. Тому ми пропонуємо вам ознайомитися з ними та прийняти їх, щоб продовжити покупку.

I. ОБ'ЄКТ

Ці загальні умови продажу регулюють продаж продукції, що продається Продавцем, споживачам і користувачам, які діють у цілях, властивих підприємницькій діяльності.

Ці загальні умови набувають чинності з дати прийняття їх замовником на сайті, що є дійсним для всіх цілей як прийняття відповідно до ст. 1341 Цивільного кодексу.

Компанія залишає за собою право змінювати ці загальні умови продажу в будь-який час, опублікувавши їх на сайті.

Будь-яка договірна чи позаконтрактна відповідальність компанії за пряму чи непряму шкоду людям та/або речам, спричинену неприйняттям, навіть частковим, замовлення виключається.

II. СПОСІБ КУПІВЛІ

Купівля товарів відбувається шляхом входу на сайт і реєстрації. Для кожного з товарів на сайті є опис, що містить його основні характеристики. Вся інформація, що підтверджує покупку, призначена як простий загальний інформаційний матеріал.

Зрозуміло, що зображення, яке супроводжує опис продукту, може не повністю відображати його характеристики, але може відрізнятися кольором, розмірами та аксесуарами, присутніми на малюнку.

Правильність отримання замовлення підтверджується Продавцем автоматичною відповіддю електронною поштою, надісланою на адресу електронної пошти, вказану клієнтом під час реєстрації. Це повідомлення-підтвердження міститиме «номер замовлення», який буде використовуватись у разі будь-якого спілкування з компанією. Повідомлення міститиме всі дані, введені клієнтом, який зобов’язується перевірити їх правильність і негайно повідомити про будь-які виправлення.

У разі неприйняття замовлення продавець гарантує своєчасне спілкування з клієнтом.

УМОВИ ДОСТАВКИ

Усі замовлення, оплата яких завершена до 14:00 у робочий день, надсилаються протягом наступних 24–72 годин і доставляються лише в робочі дні (тому за винятком субот, неділь і святкових днів).

Час доставки для Калабрії, Базилікати, Сицилії, Сардинії та менших островів або периферійних територій становить приблизно 48/72 години.

Фактична дата доставки може відрізнятися в залежності від місця розташування.

Доставка неможлива для замовлень з адресами, розташованими в неблагополучних районах.

Magic Cooker доставить замовлені продукти за вказаною вами адресою.

Усі вказані терміни доставки є приблизними, що базуються виключно на наявності товару, нормальній обробці замовлення та термінах доставки.

III. СПОСОБИ ОПЛАТИ

Усі ціни на сайті є загальнодоступними та включають ПДВ.

Ціни можуть змінюватися без попередження, єдиною правильною є та, яка вказана під час підтвердження замовлення.

На певні продукти, на які діють акції, продавець залишає за собою право приймати замовлення, зменшуючи кількість, за умови повідомлення та прийняття клієнтом, в іншому випадку замовлення вважатиметься скасованим.

У разі придбання товарів за допомогою методу оплати «кредитною карткою» під час укладання онлайн-угоди відповідна банківська установа авторизує зобов’язання лише щодо суми, що стосується здійсненої покупки. Сума, пов'язана з відправленим товаром, навіть частково, фактично буде списана з кредитної картки клієнта лише після доставки замовленого матеріалу кур'єру.

Щоб отримати додаткову інформацію або отримати підтримку, ви можете зв’язатися безпосередньо з продавцем або службою підтримки клієнтів за номером. телефон у вказаний час, вартість дзвінка 12 центів за хвилину зі стаціонарного телефону і варіюється в залежності від оператора з мобільного телефону.

PayPal

Оплату товарів, придбаних на Сайті, можна здійснити через систему PayPal; після завершення замовлення Клієнт перенаправляється на сторінку входу в PayPal. Загальна сума замовлення списується з рахунку PayPal після підтвердження замовлення.

Смуга (в комплекті)

Stripe — це безпечна та проста система, яка дозволяє нам запропонувати нашим клієнтам можливість оплати кредитними картками, які найчастіше використовуються.

Для покупки не потрібно мати обліковий запис Stripe.

Для користувача, який має зробити покупку, нічого не змінюється порівняно з аналогічними сервісами, такими як PayPal, наприклад. Здійснюючи платіж, ви просто повинні використовувати бажаний спосіб, який підтримує сайт.

Чи є Stripe безпечним способом оплати?

Stripe відповідає стандарту PCI, для якого він був сертифікований Рівень 1. Цей стандарт також гарантований компаніям, які користуються послугою, завдяки власній бібліотеці STRIPE.JS. Насправді за допомогою цієї функції інтернет-магазин не буде керувати конфіденційними даними картки, які будуть передані на захищений сервер Stripe без проміжних «кроків».

Накладений платіж (за наявності)

Оплату товарів, придбаних на Сайті, можна здійснити післяплатою, оплатою при отриманні кур'єру.

Цей метод передбачає комісію в розмірі 2% від загального замовлення з урахуванням ПДВ у розмірі мінімум 3,00 євро.

Оплату готівкою при доставці можна здійснити готівкою та буде доступним як спосіб оплати лише для замовлень на суму до 1900,00 євро з ПДВ.

Банківський переказ (за наявності)

Оплату товарів, придбаних на Сайті, можна здійснити шляхом попереднього банківського переказу.

Замовлення буде оброблено після отримання підтвердження оплати через бухгалтера банківського переказу.

В іншому випадку KIKONALLI чекатиме, поки переказ надійде безпосередньо на вказаний банківський рахунок.

Товар відправляється тільки після прийняття замовлення та отримання кредиту.

У разі скасування замовлення клієнтом або неприйняття продавцем замовлення буде скасовано, а зобов’язана сума буде вивільнена (час вивільнення залежить виключно від банківської системи). Після скасування транзакції продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені вивільненням зобов’язаної суми банківською системою.

IV. СПОСІБ ДОСТАВКИ

Для кожного розміщеного замовлення продавець видає товарний документ на відвантажений матеріал. Для виставлення рахунку дійсна інформація, надана клієнтом під час замовлення. Клієнт може вимагати копію рахунка-фактури або податкової квитанції протягом трьох місяців після виписки.

Вартість доставки несе замовник і вказується при оформленні замовлення.

Продавець не несе відповідальності у разі затримки в обробці замовлення або в доставці замовленого. Під час доставки клієнт повинен перевірити:

- упаковка ціла, не пошкоджена, не намокла чи змінена іншим чином;

- щоб кількість упаковок відповідала зазначеній у транспортному документі.

Про будь-які пошкодження продукту чи упаковки або невідповідність індикації необхідно негайно повідомити кур’єру, розмістивши ПИСЬМОВИЙ КОНТРОЛЬНИЙ РЕЗЕРВ на підтвердженні доставки кур’єра. Після підписання кур'єрського документа клієнт не зможе висувати жодних заперечень щодо зовнішніх характеристик доставленого.

У разі неможливості отримання матеріалу на складах кур'єра протягом 5 робочих днів через повторну неможливість доставки за адресою, вказаною замовником під час замовлення, замовлення анулюється.

ПРАВО НА ВІДМІН

Перегляньте деталі «Право на відмову».

ЧИННЕ ПРАВО

Договір купівлі-продажу між клієнтом і продавцем укладається в Італії та регулюється італійським законодавством. Якщо не встановлено інше, застосовується італійське законодавство з цього питання.

Для вирішення цивільних та кримінальних спорів, що виникають у зв’язку з укладенням цього договору дистанційного продажу, якщо клієнт є споживачем, тобто фізичною особою, яка купує товар для цілей, не пов’язаних з його професійною діяльністю, або не здійснює покупку, вказуючи номер ПДВ у замовленні, територіальною юрисдикцією є відповідний суд за місцем його проживання; у всіх інших випадках територіальна юрисдикція є виключно судом зареєстрованого офісу Продавця

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

ПРЕДМЕТ: інформація та запит на згоду відповідно до та для цілей статей. 13, 23 і 26 Законодавчого декрету від 30.06.2003 n. 196, що стосується захисту обробки персональних даних.

Продавець інформує вас відповідно до та для цілей ст. 13 Законодавчого декрету 196/2003, який:

вищезазначений законодавчий декрет передбачає низку зобов’язань для тих, хто здійснює «обробку» (тобто збір, запис, обробку, збереження, передачу, розповсюдження тощо) персональних даних, що стосуються інших суб’єктів, прописуючи обов’язок інформувати зацікавлених сторін про права, які визнає за ними закон, та про характеристики обробки даних;

обробка ваших особистих даних, яка буде вимагатися від вас і яку ви будете повідомляти нам, здійснюватиметься на території Продавця відповідно до принципів необхідності та відповідності з використанням процедур, у тому числі комп’ютеризованих, для юридичних та фіскальних зобов’язань для виконання договірних зобов’язань;

контролер даних є продавцем. Контролер даних має місцезнаходження для цілей закону в головному офісі тієї ж компанії. Під час такої обробки власник і відповідні відповідальні особи можуть дізнатись про дані, які оброблятимуться відповідно до зобов’язань, що випливають із положень про конфіденційність, і відповідно до принципів коректності;

обробка відбуватиметься за допомогою ручних і автоматизованих систем, призначених для зберігання, керування та передачі даних, з логікою, суворо пов’язаною з цілями обробки, на основі даних, якими ми володіємо, і з вашим зобов’язанням негайно повідомляти нас про будь-які виправлення, доповнення та/або оновлення;

за винятком комунікацій і розповсюдження, що здійснюються відповідно до юридичних і договірних зобов’язань, дані, надані нижчепідписаному, будуть використовуватися виключно для юридичних зобов’язань;

характер надання слід вважати суворо необхідним щодо мети вищезгаданої обробки. Надання вами вищезазначених даних має важливе значення для точного виконання перелічених вище дій;

будь-яка відмова унеможливить коректне виконання договірних і юридичних зобов'язань, загрожуючи продовженню відносин, встановлених між сторонами;

у будь-який час ви можете скористатися своїми правами щодо контролера даних відповідно до ст. 7 Законодавчого декрету 196/03, зокрема:

- знати про існування чи відсутність персональних даних, що стосуються вас, і їх передачу в зрозумілій формі;

- бути поінформованим про власника, цілі та способи обробки та можливого розпорядника, суб’єктів чи категорій суб’єктів, яким можуть бути передані персональні дані;

- отримати оновлення, виправлення або інтеграцію даних;

- домогтися їх скасування, переведення в анонімну форму або блокування;

- заперечувати з законних причин проти обробки даних без шкоди для обмежень, встановлених законом;

- заперечувати проти надсилання рекламних матеріалів або для проведення дослідження ринку чи комерційної комунікації.

Повний текст ст. 7 Законодавчого декрету 196/2003 щодо прав зацікавленої сторони доступний на веб-сайті Гаранта www.garanteprivacy.it.